Questo video nasce, ahimé, da un errore che mi è capitato sulla nuova versione di Whatsapp Web rispetto alla originale per smartphone.
SVUOTARE LA CHAT SU WHATSAPP PER SMARTPHONE
Nel caso vogliate eliminare tutti i messaggi all’interno di una chat di Whatsapp del vostro smartphone, la procedura è quella di svuotare la chat:
1- aprire la chat
2- cliccare in alto a destra sui 3 puntini (su Android)
3- nella finestra che si apre, cliccare su Altro
4- cliccare su Svuota chat
5- nella finestra che si apre, leggi il titolo Vuoi svuotare la chat? – trovi 2 caselline da spuntare. La prima con “Elimina i media in questa chat” e la seconda “Elimina i messaggi importanti“.
Se metti la spunta alla prima casella, elimini tutti i media, ossia immagini, video, documenti, messaggi testo e vocali… insomma cancelli tutti, ma non i messaggi che hai segnato come importanti.
Se metti la spunta anche alla seconda casellina, cancelli anche i messaggi importanti.
Fin qui, tutto ok.
SVUOTARE LA CHAT SU WHATSAPP WEB
Se apri invece Whatsapp Web dal tuo computer:
a- apri la chat
b- clicchi sui 3 puntini in alto a destra
c- nella finestrella che si apre, clicchi su Elimina messaggi
d- si apre la finestrella con il titolo Vuoi svuotare la chat?
e- E’ qui l’errore. La casellina da spuntare ti chiede SE VUOI MANTENERE I MESSAGGI IMPORTANTI?
La differenza è notevole.
Nel cellulare se metti la spunti ELIMINI tutto, anche i messaggi importanti.
Nella versione WEB, invece se metti la spunta “MANTIENI I MESSAGGI”.
Il mio errore è stato di NON AVER MESSO la spunta nella versione web, per cui i miei messaggi importanti sono andati cancellati.
Spero possa esserti utile… e non perda tutti i messaggi importanti, come è successo a me.
🙁